Один день у Ильи Муромца

Добрый вечер! Экскурсовод хороший, знающий, ответственный. И чай очень был в тему после уличного посвящения в богатыри. В целом всё прошло хорошо, для детей немного скучновато, но возраст немножко не тот для подобной экскурсии. Там по церквям взрослые группы водили. Но такова была задумка учителя и всё сложилось удачно, даже солнце порадовало нас! Спасибо за организацию!

08.10.2019
Мария Сергеевна Л.

Большая новогодняя экскурсия по Москве

В прошлом году ездили в Москву на автобусе на новый год. Гид провёз нас по всем достопримечательностям Москвы, даже пешком прогулялись на воробьёвых горах. Жаль не попали на красную площадь. Вроде как там вообще никого не пускали в это время. Парк зарядье красиво смотрелся даже зимой. Поездкой довольны всей семьёй. Спасибо.

03.10.2019
Александр и Мария

Тур к Матроне Московской в Москву в Покровский монастырь

Добрый день! Хочу выразить Вам огромную благодарность за паломническую поездку в Покровский монастырь г. Москва. Всё очень понравилось. Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Павлу Валерьевичу. Он настоящий профессионал своего дела. Организация поездки, сопровождение во время экскурсий - всё было просто замечательно. Спасибо Вам. Всем очень понравилось. И хочется сказать спасибо водителю нашего автобуса № 236 за отличную поездку.

27.05.2019
Наталья

Храм на берегу Горьковского моря

Я ездила в тур Катунки - Пурех. Тур этот очень понравился. Очень многое узнала многое открыла в этом туре. Я очень хотела бы поехать туда Весной, когда все зацветёт и этот храм заблагоухает ещё сильней. Экскурсовод Любовь рассказывала с душой, заслушаешься. Для себя подчеркнула много нового.

29.01.2019
Акинина Татьяна Александровна

Очень удобный сайт. Спасибо.

18.09.2018
Татьяна
Благодарим Вас за оценку проделанной работы.
06.10.2018 ТФ СерПантин

Проезд автобусом в Лазаревское

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность водителям автобуса 238 Михаилу и Евгению, с которыми мы возвращались из Лазаревского 3-4 августа 2018 года. Много раз до этого путешествовали автобусными турами, но такое удовольствие от долгой дороги получили первый раз! Оба водителя кроме профессиональных навыков обладают огромной доброжелательностью, отзывчивостью и добротой, с вниманием отнеслись к каждому пассажиру. Огромное вам спасибо!!!

06.08.2018
Алина
Спасибо за вашу оценку работы нашего экипажа.
07.08.2018 ТФ СерПантин

Здравствуйте!Хочу сказать огромное спасибо водителям автобуса №236.Ездили отдыхать в Анапу .Они нас везли туда и обратно .Молодцы,ребята !

03.08.2018
Людмила
Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию для организации своего отдыха.
07.08.2018 ТФ СерПантин

В Вашей фирме приобретаю путевки на автобусные туры на Черное море уже третий год. И хотелось бы высказать недовольство по поводу предоставления автобусов. Так в прошлом году вместо семи утра мы отправились в девять, т.к. сломался автобус. И мы два часа сидели на улице на площади Ленина. Обратно вообще добирались ужасно. Забрали из гостиницы в 10 утра. И стали объезжать все побережье: Геленджик, Кабардинка, Затем поехали в Анапу и Витязево. В результате собрали всех отдыхающих к пяти вечера. С утра без еда и извините туалета. Это еще цветочки. Затем в краснодарском крае в семь вечера автобус сломался. оказывается это автобус был не вашей формы, а просто нанятый. Хозяева автобуса сказали что им нв се плевать. К двум ночи автобус кое как отремонтировали. В итоге домой приехали не в восемь вечера следующего дня, а в пять утра уже последующего утра. Хотелось бы чтобы приняли к сведению и на такие дальние дороги давали хорошие автобусы, а не сломанные.

21.07.2018
Светлана
Здравствуйте, Светлана. В нашей работе Туристического Оператора по внутреннему туризму очень редко бывают случаи, когда даже полностью обслуженные и готовые к рейсу автобусы выходят из строя. Мы решаем подобные вопросы в самое короткое из возможного время, т.к. имеем огромный опыт в этой сфере. Какой бы автобус мы не отправили в рейс (свой или нанятый, что скорее исключение из правил), мы всегда доставляем туристов до дома и за 10 лет нашей работы никто не остался на юге. По поводу сбора туристов по побережью - это является частью специфики нашей деятельности, т.к. мы не можем отправлять автобус в 1-2 гостевых дома и чтобы Вы могли выбирать при покупке из множества вариантов размещения на любой вкус и кошелёк, мы вынуждены выстраивать свою работу таким образом, что в одном автобусе едут на юг или с юга туристы из разных городов и посёлков Черноморского побережья. Спасибо за вашу критику, туристическая фирма СерПантин постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг нашим любимым туристам.
07.08.2018 ТФ СерПантин

Шоп-тур в Иваново в ТЦ "РИО"

12 мая 2018года была организованна поездка в г.Иваново текстильный центр РИО. Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса №238 Михаилу и сопровождающей Светлане за их отзывчивость, внимательность к туристам , доброжелательность и чуткость. Мы получили огромное удовольствие от тура и комфортной обстановки во время пути. Спасибо руководству СерПантина за хорошую работу и внимательное отношение в подборе кадров.Приятно с Вами сотрудничать. Ждем встречи!!!!

13.05.2018
Светлана

Шоп-тур в Иваново в ТЦ "Текстиль-Профи" с посещением завода ювелирных изделий "Красная пресня"

10.03.18г. была поездка в г.Иваново на Текстиль- Профи, с заездом на завод Красная Пресня. Хотим выразить благодарность водителю автобуса № 238 Евгению за его отзывчивость, внимательность к пассажирам, доброжелательность. Выражаем благодарность Серпантину за Вашего отличного работника!!!

14.03.2018
Марина